Question en attente de réponse
Perte de connexion régulière
Bonjour,
Depuis quelques mois maintenant, je subis des pertes de connexions à répétition, par exemple je suis en appel et d’un coup plus de connexion pendant 15/20 secondes, et bis repetita, ou bien je suis sur Google je fais une recherche et hop recherche non aboutie car plus de connexion internet, donc je voudrais savoir comment résoudre ce problème, peut être demander un changement d’opérateur ? Merci d’avance pour vos réponses
Réponse
Bonjour Walid,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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