Bonjour Anaïs,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Pour le moment, je ne visualise pas de rejet de prélèvement sur votre ligne. Dès que ce dernier sera visible, vous aurez la possibilité de régulariser la situation directement sur votre Espace Client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
A titre informatif, un rejet de prélèvement entraînera des frais de remise en service de 10 € sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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