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Question en attente de réponse

Mon virement a été refusé ce mois ci j’aimerai régulariser la situation

ANAIS F.
ANAIS F.

ANAIS F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour mon virement a été refusé par ma banque ce mois ci j’aimerai régularise la situation et payer la facture du mois de novembre mais je ne sais pas comment procéder
Cordialement

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
49252 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Pour le moment, je ne visualise pas de rejet de prélèvement sur votre ligne. Dès que ce dernier sera visible, vous aurez la possibilité de régulariser la situation directement sur votre Espace Client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

A titre informatif, un rejet de prélèvement entraînera des frais de remise en service de 10 € sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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