Bonjour Francis,
Je tiens tour d'abord à vous rappeler que l'Assistance Mobile est un forum accessible à tous. Je vous déconseille donc d'inclure votre numéro de mobile ou d'autres informations personnelles dans vos publications.
Un rétablissement de débit Web est le fait de rétablir le débit 4G ou 5G de votre offre une fois que celui-ci est limité au Edge quand vous avez consommé la totalité de vos 130Go.
Ce rétablissement est payant, comme indiqué sur l'Espace Client et dans le SMS que vous recevez une fois votre enveloppe internet épuisée, et vous permet de bénéficier de nouveau de 130Go en 4G ou 5G jusqu'au prochain renouvellement du forfait.
Je vous invite à vous rapprocher de l'utilisateur de la ligne si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant la mise en place de ce service.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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