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Question en attente de réponse

Carte SIM bloquée étranger

ANTOINE Q.
ANTOINE Q.

ANTOINE Q.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J’ai activé l’option international en arrivant à l’étranger il y a une semaine, ma carte SIM a fonctionné après 2 jours comme prévu. Aujourd’hui j’ai éteint mon téléphone, en le rallumant elle ne capte à nouveau plus aucun réseau comme avant l’activation.
Pouvez vous m’aider svp ?

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
90230 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je suis navrée de ce dysfonctionnement, je vous propose une mise en relation avec notre assistance.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
90230 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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