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Question en attente de réponse

Ma ligne n'est pas résiliée, mais je n'ai pas d'accès aux factures (rubrique absente).

JEAN-CHARLES A.
JEAN-CHARLES A.

JEAN-CHARLES A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JEAN-CHARLES A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

La rubrique facture n'apparaît pas dans la barre entre "Accessoires" et "Consommation".

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Charles,

Après vérification, je constate que l’accès à votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à certaines rubriques.

La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser toutes les rubriques.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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