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Question en attente de réponse

Prélèvement fait mais pas de remboursement

Mohamed S.
Mohamed S.

Mohamed S.

Niveau
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J'ai acheté un abonnement mais mon achat a été annulée mais j'ai était prélevé de 10€ qui m'ont pas était rendu

Réponse

Bonjour Mohamed !
En date du 16/11/2021, votre commande ainsi que son paiement ont été annulés.
Vous ne recevrez donc pas de remboursement.
La somme des 10€ visible sur votre compte bancaire est simplement une empreinte de votre carte bancaire faite lors de la création de votre commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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