Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour pouvez-vous m'indiquer si votre option VoWiFi est compatible avec Iphone 11ProMax ? Je n'arrive pas à l'activer depuis mon téléphone
Réponses
Bonjour Morad,
Les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement. Pour l'instant il est limité aux utilisateurs de Samsung Galaxy S20/S21 avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".
Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.
En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Merci pour votre réponse...
Avez-vous une visibilité pour le déploiement pour l'iPhone 11 ProMax ?
Mon besoin étant urgent, donc sinon je vais être dans l'obligation de changer d'opérateur
Bonjour Morad,
Je suis navrée, je n'ai pas de délai à vous communiquer.
Nous n'avons aucune information concernant des dates de déploiement pour ces appareils.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.