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Question en attente de réponse

las appels basculent très majoritairement sur répondeur

YVES F.
YVES F.

YVES F.

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Bonjour, depuis que j'ai changé d'opérateur (de Free à Nrj mobile via Bouygues), j'ai constaté 2 choses :

  • 1) quand j'appelle le temps passé avant d'avoir la sonnerie d'appel est beaucoup plus long,
  • 2) la grande majorité des appels reçus bascule sur répondeur.
  • Est ce un problème de paramétrage ou d'opérateur ?
    Merci d'avance pour votre réponse
    Cordialement
    Yves Flageul

Réponse

Bonjour Yves,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec vos appels.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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