Question en attente de réponse
las appels basculent très majoritairement sur répondeur
Bonjour, depuis que j'ai changé d'opérateur (de Free à Nrj mobile via Bouygues), j'ai constaté 2 choses :
- 1) quand j'appelle le temps passé avant d'avoir la sonnerie d'appel est beaucoup plus long,
- 2) la grande majorité des appels reçus bascule sur répondeur. Est ce un problème de paramétrage ou d'opérateur ?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
Yves Flageul
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Yves,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec vos appels.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
carte sim perd la connexion avec mobile
Bonjour, J'ai un galaxy s21 et je dois souvent taper mon code pin car la connexion avec la carte sim se perd, j'ai enlevé et remis la carte sim et toujours ce problème, je n'ai... -
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci. -
je ne reçois pas les sms du bon coin
pourtant ils me certifient qu'ils sont bien envoyé.
-
