Question en attente de réponse
VoLTE supprimée ?
Pour ai-je reçu un texto du 10200 me disant que j'ai résilié la VOLTE alors que je n'ai rien fait ? Je ne trouve rien pour le réactiver sur l'appli
Réponses
Bonjour Richard,
Effectivement, l'option s'est résiliée automatiquement hier. Je n'ai plus non plus la possibilité de la réactiver sur votre ligne.
Je viens donc d'effectuer une demande à mon service informatique afin d'obtenir davantage d'informations.
Dès que j'ai un retour de leur part, je reviens vers vous.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Richard,
Je viens d'avoir le retour de mon service informatique. Ces derniers m'indiquent que l'option a été supprimée volontairement sur les mobiles non commercialisés par nos services car il y a un risque d'incompatibilité.
Il est donc normal que cette fonctionnalité ne soit plus active. Je suis navrée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt su l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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