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Question en attente de réponse

Comment faire pour verser une avance hors forfait, numéro de compte

JEAN LUC P.
JEAN LUC P.

JEAN LUC P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN LUC P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

J'aimerai effectuer le virement hors forfait reçu par sms et par mail , Pour effectuer le virement il me faut transmettre le numéro de compte sur lequel je puisse verser.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Luc !
Je vous informe que le paiement du hors forfait, appelé également "avance sur facture, s'effectue uniquement par carte bancaire, tant que votre facture n'est pas éditée.
A l'heure actuelle, aucune avance sur facture est visible sur votre ligne.
Le SMS que vous avez reçu hier est simplement une alerte.
Je vous invite à consulter notre FAQ suivante qui vous donne toutes les informations liées à l'avance sur facture : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
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