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Question en attente de réponse

Vous avez prélevé sur mon compte mais à ce jour je reste toujours en impayé pourquoi ?

MAEVA A.
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Niveau
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Ma facture est payée

Réponse

Ebru D.
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Equipe

Bonjour Maeva,

Votre facture de 19,99 EUR a été représenté le 25 novembre. Votre ligne va se remettre en service 12 jours après la date de représentation.

Si vous souhaitez récupérer les usages de votre ligne, vous pouvez régler votre dette par carte bancaire en appelant le Service Client au 09 69 360 200. Le montant réglé en doublon sera régularisé sous forme d'avoir sur les factures suivantes.

Bonne soirée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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