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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir si vous avez reçu ma lettre de resiliation par courrier svp ?

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrais résilier mon compte nrj mobile le plutôt possible, je ne sais pas si mon courrier a mon NOM a été reçu auprès du service nrj mobile, au 53098 laval cedex 09

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christian,

Navré de lire que vous souhaitez résilier votre ligne. Soyez rassuré, nous avons bien reçu votre courrier pour votre ligne se terminant par 5055 et elle sera résiliée avec la perte définitive du numéro le 03/12/2021.

Vous recevrez dans les prochains jours une facture de clôture à l'adresse indiquée sur votre ligne avec le détail d'un éventuel remboursement dans le cas d'un trop-perçu vous n'avez pas de frais.

Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement navré.

Je vous souhaite une excellente soirée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

A bientôt.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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