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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à me connecter à internet

KATIA B.
KATIA B.

KATIA B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
KATIA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Je n'arrive pas non plus à envoyer des mms

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Katia,

Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Rassurez-vous nous allons trouver une solution à ce dysfonctionnement.

Généralement, le paramétrage s'effectue automatiquement cependant dans certains cas, il faut le faire manuellement. Voici donc la manipulation pour internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Et pour les MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

La présentation de votre mobile doit être similaire à un Samsung.

Une fois ces paramétrages réalisés, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte. Pensez également à activer les données mobiles de votre Blackview.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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