Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à me connecter à internet

KATIA B.
KATIA B.

KATIA B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n'arrive pas non plus à envoyer des mms

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
49252 / 75000
points
Equipe

Bonjour Katia,

Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Rassurez-vous nous allons trouver une solution à ce dysfonctionnement.

Généralement, le paramétrage s'effectue automatiquement cependant dans certains cas, il faut le faire manuellement. Voici donc la manipulation pour internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Et pour les MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

La présentation de votre mobile doit être similaire à un Samsung.

Une fois ces paramétrages réalisés, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte. Pensez également à activer les données mobiles de votre Blackview.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?