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Question en attente de réponse

Sim command

CHEDLIA B.
CHEDLIA B.

CHEDLIA B.

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Bonjour ma carte sim ne fonctionne plus malgré que j ai changer de portable fait plusieurs manipulations il faudrait la remplacer merci beaucoup

Réponses

Bonjour Chedlia,

S'agit-il bien de la ligne se terminant par 1915? Je constate qu'il y avait eu un remplacement de carte SIM effectué en septembre 2021, celle-ci a été activée le 03/09/2021. L'avez-vous insérée dans le mobile?

Une mise en relation avec l'Assistance Technique peut être nécessaire pour traiter votre demande, de ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Chedlia,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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