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Question en attente de réponse

Sim command

CHEDLIA B.
CHEDLIA B.

CHEDLIA B.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
CHEDLIA B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Bonjour ma carte sim ne fonctionne plus malgré que j ai changer de portable fait plusieurs manipulations il faudrait la remplacer merci beaucoup

Réponses

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Chedlia,

S'agit-il bien de la ligne se terminant par 1915? Je constate qu'il y avait eu un remplacement de carte SIM effectué en septembre 2021, celle-ci a été activée le 03/09/2021. L'avez-vous insérée dans le mobile?

Une mise en relation avec l'Assistance Technique peut être nécessaire pour traiter votre demande, de ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
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Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Chedlia,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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