Bonjour Chedlia,
S'agit-il bien de la ligne se terminant par 1915? Je constate qu'il y avait eu un remplacement de carte SIM effectué en septembre 2021, celle-ci a été activée le 03/09/2021. L'avez-vous insérée dans le mobile?
Une mise en relation avec l'Assistance Technique peut être nécessaire pour traiter votre demande, de ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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