Bonjour Frédéric,
Votre promotion de 13€/mois pendant 12 mois a pris fin. En effet, sur votre facture de mise en service du 10/12/2020, vous avez été facturé pour la période du 09/12 au 21/12/2020. Votre promotion s'est appliquée au prorata à hauteur de 5.63€.
Sur les factures qui ont suivi, les 13€ se sont appliqués normalement jusqu'à la dernière facture du 24/11/2021 où vous avez bénéficié du reste du prorata à hauteur de 7.37€.
Sur 12 mois, vous deviez profiter d'une réduction totale de 156€. Si vous calculez l'ensemble des remises appliquées depuis votre souscription, vous retrouverez ce montant.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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