Question en attente de réponse
Remboursement 10€ suite a annulation de commande ?
Bonjour,
Suite à l'annulation de ma commande après des nombreuses difficultés à faire valoir mes documents d'identités, rien ne m'a été préciser concernant le remboursement de la carte à puce achat devenu caduque suite à cette annulation. Pourriez vous me dire si le remboursement est bien prévu et sous quel délai SVP ?
En aparté, j'avais demandé comme proceder à l'annulation et non de le faire à ma place pour avoir encore ce choix.
Enfin le formulaire n'est absolument pas clair lorsqu'un père souhaite prendre une ligne pour sa fille puisqu'il faut "comprendre" qu'on doit prendre la ligne pour soit et ensuite en disposer comme bon nous semble. A revoir.
Cordialement
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