Question en attente de réponse
Pourquoi mon abonnement est passé de 7,95HT à 9,52HT?
Facture du 29/11/2021
Mon abonnement est passée de 7,95Ht à 9,52Ht, c'est pas normal.......
Dois je aller chez FREE?
Cdt
Réponse
Bonjour David,
Après vérification, je constate que l'augmentation mentionnée dans votre message concerne la fin de votre remise de 12 mois. Vous avez bénéficié du montant proratisé manquant sur votre facture initiale.
Dès votre prochain cycle, vous serez sur le montant de votre offre initiale non remisé. (reste appliqué l'avantage famille sur votre offre)
Je reste disponible pour vous aider.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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