Bonjour Christian,
La demande de rétractation doit être effectuée en envoyant le formulaire de rétractation présent dans les conditions générales de vente au Service Client.
Dès réception du formulaire, si les délais de rétractation sont respectés la commande est rétractée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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