Bonjour Nezha,
Les forfaits Cdiscount Mobile, ne disposent pas de service client par téléphone. Toutes vos demandes sont exclusivement traitée via le site communautaire d'entraide par Internet.
Votre demande a été prise ne charge, par notre service technique. Nos équipes sont mobilisées pour trouver une solution à l'anomalie que vous rencontrez (test investigations ….).
Notre service technique vous contactera au plus tard le 03/12/2021 pour vous tenir informé des actions menées.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client