Question en attente de réponse
Ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai activé la messagerie vocale visuelle il y a plusieurs mois et ça fonctionnait. Désormais ça ne fonctionne plus, je ne sais meme pas exactement depuis combien de temps... J'ai essayé de réinstaller l'application mais l'activation par SMS ne fonctionne pas... Pourquoi ça s'arrête de fonctionner comme ça? merci de régler le soucis!
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, l'option est bien active.
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Meltem,
Je ne sais pas si c'est dû à une intervention de votre part mais j'ai réessayé d'envoyer le SMS d'activation de l'application aujourd'hui et cette fois cela a fonctionné... En espérant que ça dure!
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Je suis ravie d'apprendre que cela fonctionne à nouveau.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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