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Question en attente de réponse

Indentifiés Comme "Appels Inconnus"

HAIFU H.
HAIFU H.

HAIFU H.

Niveau
0
2 / 100
points

Tous mes contacts qui m'appellent, sont identifiés comme appels inconnus depuis le jour où j'ai activé, mais apparaissent bien lors que je compose un numéro.

Réponse

Bonjour Haifu,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Après vérification, je constate que l'option "présentation du numéro" ne s'est pas activée par défaut sur votre ligne.

Je vous prie de nous en excuser.

J'ai donc procédé à sa mise en place gratuite qui sera effective sous 2 à 24 heures.

J'ai également mis en place la consultation de votre répondeur joignable en composant le 777.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

La FAQ suivante est à votre disposition concernant la gestion de vos options et services : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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