Question en attente de réponse
pouvez-vous me contacter nouveau client ne peut ouvrir mes fichiers
pas de connexion internet hors box
Réponse
Bonjour Georges,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.
En effet, il arrive que certains téléphones doivent effectuer un paramétrage manuel. Celui-ci permettra l’utilisation des usages Internet et MMS.
Je vous invite à consulter notre FAQ qui vous guidera étape par étape à effectuer le paramétrage concerné : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Les termes utilisés peuvent être différents selon le modèle de votre mobile. Essayez d'aller dans les rubriques qui s'apparentent le plus possible aux termes employés dans la FAQ.
Une fois le paramétrage effectué et pour vérifier que le service Internet fonctionne, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile et à effectuer une recherche sur votre moteur de recherche.
Si cela ne résous pas l'anomalie, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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