Bonsoir Franck,
Après vérification, je vous confirme que nous n'avons pas encore réceptionné de courrier de résiliation pour votre ligne.
Concernant votre carte SIM, je vous confirme pouvoir vous en renvoyer une nouvelle.
Pour des raisons de confidentialité et afin de faire le point sur votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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