Bonjour Cassandra,
Je constate que le règlement a pu être finalisé hier via votre espace client, je regrette le temps d'attente supérieur à la normale pour la remise en service de votre ligne, notre service informatique a résolu l'incident.
Je vous confirme que votre ligne est bien fonctionnelle, il est nécessaire de redémarrer votre mobile si celui-ci ne capte pas le réseau.
Je vous souhaite une excellente journée, et vous informe que nous restons disponibles.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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