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Question en attente de réponse

Changer de réseau SFR ou orange

Abderrahmane A.
Abderrahmane A.

Abderrahmane A.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour j'ai des soucis avec les appels reçu sur mon numéro, des appels qui sont directement sur répondeur et j'ai des soucis avec des déconnexion internet.
Cela provient du réseau Bouygues car je viens de m'abonner chez vous après résiliation de Bouygues et j'ai une deuxième sim sur mon smartphone qui est aussi sur le réseau Bouygues et qui a les mêmes soucis au même moment.
Merci

Réponses

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir, j'ai également le même souci, je souhaite changer de réseau mais ce n'est apparement plus possible d'après un conseiller que j'ai eu en ligne... Il ne reste plus que la résiliation ou même la rétractation dans mon cas...

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
71890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Abderrahmane,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Abderrahmane,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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