Question en attente de réponse
Je souhaite obtenir une facture.
Bonjour,
Je ne peux pas obtenir de facture dans mon espace client.
Je vous remercie de me faire parvenir la dernière facture lié à mon paiement.
Cordialement,
Réponse
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Bonjour Killian,
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés à accéder à vos factures.
Je constate que lors d'un appel à notre Service Client ce matin, l'accès à votre Espace Client a été modifié pour plus de visibilité.
Comme vous n'êtes pas titulaire de la ligne, il faudra que le titulaire se connecte à l'Espace Client avec son adresse mail et son mot de passe.
Vous aurez ensuite accès aux factures en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
J'ai également pris soin d'envoyer la dernière facture sur l'email titulaire renseigné sur la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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