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Changement numero harcèlement
Bonjour, suite à du harcèlement je souhaite changer de numéro au plus vite possible. Également j’ai cliqué sans faire exprès dans mon espace « demander une nouvelle SIM » pouvez vous annuler, car ce n’est pas ce que je souhaite je veux uniquement changer de numéro, merci.
Bonjour Ophélie,
Rassurez-vous, après vérification, il s'avère qu'il n'y a pas de commande de nouvelle SIM sur votre ligne.
Concernant le changement de numéro d'appel, je vous informe qu'il est facturé 10€ et qu’il sera effectif sous 24 h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
D’accord pas de soucis. Oui je souhaite toujours.
Ophélie,
Merci de votre retour.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre nouveau numéro.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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