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Question en attente de réponse

Bonjour je reçois des mails mais pour la plupart je ne peux pas les lire. Ils sont comme criptes.

VERONIQUE B.
VERONIQUE B.

VERONIQUE B.

Niveau
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J’ouvre le mail mais le contenu est une succession de chiffres et de lettres

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
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102360 / 180000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Il semblerait que l'anomalie rencontrée ne soit pas lié au paramétrage de votre mobile étant donné que vous recevez vos mails.

Je vous invite à vérifier que le logiciel de votre iPhone ainsi que l'application utilisée par les mails soient à jour.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à prendre contact avec le constructeur Apple en composant le 0805540003 (du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45).

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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