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Question en attente de réponse

absence d'onglet facture

GATIEN T.
GATIEN T.

GATIEN T.

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Bonjour,
Je n'ai pas d'onglet facture dan mon espace client et je ne peux pas y accéder non plus depuis l'application.
Je vous serais reconnaissant si vous pouvez le rétablir et de m'envoyer les factures par mail

Réponse

Bonjour Gatien,

Pour pouvoir accéder à vos factures le titulaire de la ligne doit se connecter avec son adresse mail comme identifiant (login titulaire).

Pour la connexion à l'Espace Client vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680

Pour retrouver les factures vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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