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Question en attente de réponse

durée du contrat

JEAN LUC P.
JEAN LUC P.

JEAN LUC P.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne comprends pas pourquoi j'ai un contrat de 2 ans, hors que je ne possède aucun appareil de vos services , je compte bien résilier mon contrat pour raison pas satisfait de vos services

Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

Je constate que vous avez acheté auprès de notre Service le Samsung Galaxy A20e en date du 22/01/2021. Lors de l'achat de ce mobile, vous avez demandé d'acquérir le mobile avec un encagement en changeant de formule.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

N’ayant pas eu de réponse de votre part, je me permets de vous relancer.
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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