Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux plus utiliser mon smartphone à cause d'un hors forfait.

JAROSLAW D.
JAROSLAW D.

JAROSLAW D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai pas ma CB sur moi pour régler cette somme. Pourriez vous m'établir la connexion jusqu'à ce soir afin puisse régler cette la facture de mon retour à la maison.Merci pour votre compréhension

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jaroslaw,

Je suis navré mais je n'ai pas la possibilité de vous remettre en service la ligne.
La seule possibilité est de faire le règlement depuis votre Espace Client. Le délia de remise en service est de 2 heures.

Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Au plaisir sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?