Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas de forfait pourquoi ?
J'ai payé mon forfait mai depuis une demis journée je n'ai pas de forfait
Réponse
Bonjour Sofian,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré un incident sur la remise en service des lignes.
Celui-ci est désormais résolu, je vous confirme que je viens de lever la suspension qui était encore en place sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Mettre les factures au nom du titulaire de la ligne
Je souhaiterai mettre les factures au nom du titulaire de la ligne (mon épouse) La demande est urgente. Bien cordialement -
Forfait de 4.99€/mois mais facturé à €11 sans charges hors de la forfait. Pourquoi svp?
J'ai un Forfait de 4.99€/mois mais cette deuxième mois.de souscription vous m'avez facturé à €11 Sur regarder la facture, je suis sans charges hors de la forfait. Pourquoi... -
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J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci
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