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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas de forfait pourquoi ?

SOFIAN T.
SOFIAN T.

SOFIAN T.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
SOFIAN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

J'ai payé mon forfait mai depuis une demis journée je n'ai pas de forfait

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Sofian,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré un incident sur la remise en service des lignes.
Celui-ci est désormais résolu, je vous confirme que je viens de lever la suspension qui était encore en place sur votre ligne.

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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