Bonjour Abdelkim,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue.
Effectivement, votre ligne a été activée car votre demande de portabilité a été placée au 02/12/2021.
J'ai effectué une vérification quant à la réception de votre carte SIM et je constate qu'une tentative de livraison a été effectuée. Malheureusement, vous n'étiez pas présent à l'adresse.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous indiquer le numéro de suivi, il vous permet de programmer une nouvelle livraison et donc de la recevoir au plus tôt.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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