Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone s il vous plaît. Merci

JONATHAN G.
JONATHAN G.

JONATHAN G.

Niveau
0
12 / 100
points

Suite à un soucis avec des appels de personnes qui ont eu mon numéro dans le seul but de m ennuyer voir harceler en appelant en masqué forcément . Je souhaite changer de numéro s il vous plaît. Merci

Bonjour Jonathan,

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Nous pouvons mettre en place le changement de numéro de téléphone, une facturation de 10 € vous sera demandée.

La manipulation réalisée, la modification sera effective dans un délai de 24 h.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

JONATHAN G.
JONATHAN G.

JONATHAN G.

Niveau
0
12 / 100
points

Je confirme ma demande et souhaite le changement de numéro.

Bonjour Jonathan,

Je vous confirme la mise en place du changement de numéro à ce jour. Elle sera mise en place dans un délai de 24 h.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation, mais je me permets de vous communiquer le nouveau numéro en privé.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?