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Question en attente de réponse
dans gestion des options aucune possibilité d'activer l'option internationale
Réponse
Bonjour Christiane,
Suite à votre demande, je viens d'activer l'option Internationale (blocage web) sur votre ligne.
Cette option vous permet de communiquer depuis ou vers l'étranger en hors forfait.
Cependant la connexion internet est bloquée depuis l'étranger (hors UE et DOM), mais mode wifi possible.
Effectivement, pour les Cdiscount Mobile l'option n'est pas disponible depuis le selfcare. Il faut en faire la demande.
Je vous ai activé l'option internationale avec ''blocage web'', car depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis la zone 2 et 3 > 15,40 € / Mo.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Sophia a répondu
CHRISTIANE a posé une nouvelle question
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