Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

quelle forfait mobile pour voyager en europe, quand on n'a pas de residence fiscal en dehors de france

JORGE MANUEL P.
JORGE MANUEL P.

JORGE MANUEL P.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, connaissez vous le forfait qui estt possible de souscrire dans l'espace europeen, pour les etudiant, voyageur et travailleurs dans l'espace europeen.
Vu qu'on ne peut avoir qu'une adresse fiscal.
Car j'ai eu une surfacturation pour abus de service dans l'espace Schengen avec NRJ Mobile.
Merci de votre reponse

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jorge,

Je suis navré mais je n'ai pas de forfaits adaptés à vous proposer à utiliser de manière prolongé dans l'Espace Européen.

Nos forfaits sont adaptés pour des usages en France métropolitaine et conformément à la réglementation européenne, nous devons vous proposer des usages inclus dans l'Espace Européen.

Néanmoins, ceux-ci sont soumis à condition :

Si vous dépassez 40 jours d’usages d'affilés en dehors de la France ou si vous effectuez 60 jours d'usages sur 120 jours en dehors du territoire, vous serez facturés au tarif en vigueur.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?