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Question en attente de réponse

Résilier ligne cdiscount mobile

LAURENT C.
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Bonjour,.
Je voudrai résilier ma ligne et Red Sfr m'a dit qu'elle s'occupait de tout, donc la portabilite se fera le 6 décembre.
Pouvez vous me confirmer qu'il n'est donc pas besoin de vous envoyer une lettre recommandée puisque la portabilité a été acceptée et que la ligne sera donc inutilisable chez cdiscount mobile dans la journée du 6 décembre ? Merci pour cette confirmation.

Réponse

Bonjour Laurent,

Votre ligne mobile est actuellement en cours de résiliation auprès de nos services pour portabilité du numéro de téléphone. La date programmée du transfert est en effet le 06/12/2021.

Dès lors que la carte SIM auprès de SFR sera activée, votre ligne mobile auprès de Cdiscount Mobile sera définitivement résiliée. Une facture de clôture vous sera transmise avec le détail du remboursement au prorata sur le mois en cours.

Je vous souhaite une agréable journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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