Cette question a été résolue
Je suis toujours en appel d'urgence alors que j'ai régler ma facture, c'est frustrant
Je veux que l'on rétablisse ma ligne mais pas de retour de votre part, pourtant lorsqu'il fallait payer ma facture j'ai eu une personne dans le tchat,
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Bonjour GREGORY,
Je vous confirme que votre ligne a bien été remise en service cette nuit suite à votre règlement par CB.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si vous n'avez toujours pas de réseau, il s'agit d'une anomalie technique.
Dans ce cas, vous avez la possibilité de nous joindre au 09 69 360 200 (tarif d'un appel local ), dès que vous êtes disponibles, de 8h à 20h et du lundi au samedi.
Un conseiller technique pourra vérifier vos paramétrages.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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