Question en attente de réponse
Bonjour Pourquoi ma facture n'est pas prélevée alors que j'ai donné mon accord lors de mon abonnement
Bonjour lors de mon abonnement j'ai donné une autorisation de prélèvement,or la somme n'a pas été prélevée pour la deuxieme foisj'ai encore été coupé et j'ai du payer par carte avec une pénalité de 10 euros alors que je n'y suis pour rien,merci de faire le nécéssaire pour régulariser la situation. Claude BILLAUD
Réponse
Bonjour Claude,
Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de vos prélèvements, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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