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Question en attente de réponse

Je ne vois pas le montant de ma facture

EMA C.
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Cela fais 2 mois que je n’ai pas accès au montant de ma facture

Réponses

Sophia M.
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Equipe

Bonjour Ema,

Si vous souhaitez que je vous fasse parvenir vos factures par mail, je vous invite à me préciser les factures souhaitées.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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EMA C.
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points

Bonjour,

Je souhaite recevoir les factures des deux derniers mois. Je précises les avoir reçu mais aucun montant n’est indiqué seule m’a consommation est indiqué

Bonjour Ema,

En l'absence de ma collègue Sophia, je reprends votre demande.

Afin que je puisse vous transmettre les factures souhaitées, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.

Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.

Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.

À tout de suite !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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