Cette question a été résolue
Urgent sms
Bonjour,
Je reçois plus les sms spéciaux ( banque ). Je ne reçois plus leur sms pour connecter à ma banque ce qui est très problématique car j’en ai besoin.
Malheureusement je vais devoir résilier si cela ne s’arrange pas. En plus de cela aucun numéro pour vous contacter..
Bonjour Cindy,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS 3D Secure.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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