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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite résilier

SARAH A.
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Je voudrais savoir comment résilier

Réponses

Anthony P.
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Equipe

Bonsoir Sarah,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sarah,

Malgré les relances effectuées en privé sur la boîte mail enregistrée sur votre espace client, je n'ai pas eu de retour de votre part.
J'ai retenté de vous joindre aujourd'hui, sans succès.
De ce fait, je vous invite donc à refaire une nouvelle demande si celle-ci est toujours d'actualité.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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