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Question en attente de réponse
je demande le remboursement depuis juillet 2021 - merci
Réponse
Bonjour Chantal,
Après analyse, je constate que vous avez été facturé, en plus de votre forfait mensuel, d'un abonnement Gallery "Play VOD".
Je vous confirme que cet abonnement est résilié.
Vous avez reçu un SMS de confirmation.
Ces services sont des abonnements le plus souvent souscrits involontairement via une pub, une application ou un SMS.
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Pour plus d'informations concernant ces services, je vous invite à consulter les sites suivants :
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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