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Question en attente de réponse

Je ne peux appeler en Belgique mais peux recevoir des appels

MOEYENSOON J.
MOEYENSOON J.

MOEYENSOON J.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne suis pas en mesure d’appeler des numéros en Belgique mais je peux recevoir des appels

Réponse

Bonjour Jean-Claude,

Pour émettre des communications de la France vers l'étranger, il est nécessaire que l'Option Internationale soit activée sur votre ligne. Vous pouvez activer cette option depuis votre Espace Client.

Je vous joins donc le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous informe aussi que les appels et SMS depuis la France vers l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait. Tout usage réalisé de cette façon sera facturé en hors forfait.

Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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