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Question en attente de réponse

Comment me faire rembourser d'un crédit prépayé.

MARIE FRANCE G.
MARIE FRANCE G.

MARIE FRANCE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Ligne plus accessible depuis le 30 novembre. Service que vous avez supprimé
Plusieurs messages de votre part m'informant de la possibilité du remboursement du crédit restant, 23.72 € en appelant le 675 200, n° inaccessible qui me renvoie sur mon espace client !!!!!!

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
33690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-France,

Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement.

Effectivement, du crédit est présent sur votre ligne prépayée.

Un remboursement de la somme de 21,72 € va être effectué.

Afin de vérifier quelques informations personnelles avec vous, je me permets de vous envoyer un message privé.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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