Question en attente de réponse
Mon abonnement se renouvelle tous le 2 de chaque mois or malgré l'activation de données mobiles je n'ai pas internet
je n'ai pas internet depuis le renouvellement de mon forfait malgré l'activation de données mobiles.
Réponse
Bonjour Laurent,
Après vérification, je constate que vous avez pris contact avec nos services en date du 3/12/2021.
Une remontée a été effectuée par le Service Technique afin de résoudre l’anomalie sur votre ligne.
L’expertise est actuellement en cours. Je vous invite à patienter, vous serez recontacté par ce service à résolution.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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